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旅游服务质量监督检查,旅游投诉调查与处理。
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案例分析
导游向旅游者兜售商品案 2018-09-29
旅行社员工骗取游客团款及保证金案 2018-09-29
旅行社未尽提示义务案 2018-08-16
网报旅游被骗案 2018-08-16
案例分析:学生证问题 2017-11-13
【旅游维权案例】“群旅游”无执照没投保 慎去 2017-03-07
法院裁判案例选载(二)延长购物时间,旅行社需承担违约责任 2016-09-21
法院裁判案例选载(一)旅游大巴发生事故,游客要求解除合同 2016-09-21
男子住宿酒店洗漱时滑倒摔伤 法院判酒店事故20%责任 2016-03-29
南航曝光不法代理损害旅客案例 2016-01-29
旅行社责任险≠旅游意外险 2015-09-14
塞车误行程 责任谁来负? 2015-08-21
机场系列提醒之二:如何从容文明应对航班延误 2015-07-30
中国驻泰国使馆机场文明安全系列提醒一:如何避免在泰国机场“摊上事” 2015-07-30
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