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市旅游目的地管理工作协调小组办公室组织召开部分旅行社峰会期间旅游团队退团纠纷处置问题专题协调会
文章来源:杭州旅游电子政务网  发布时间:2016-09-14

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  825日,市旅游目的地管理工作协调小组办公室就部分旅行社因旅游用车问题引发退团纠纷的处置问题组织召开专题协调会。市旅委、市交警局、市运管局,上城区风景旅游局、下城区经济和旅游局、西湖区风景旅游局,市旅游协会、市旅行社行业协会,部分旅行社和旅游客运企业等部门和单位的有关负责人参加了会议。     

  会上通报了部分旅行社峰会期间旅游团队退团纠纷及处置情况,听取了相关旅行社和旅游客运企业的情况汇报,就峰会期间交通管制和客运车辆管控情况进行了政策解读、宣传,并就全力做好峰会期间市民出行引导和退团纠纷处置问题进行了研究。 

  会议要求,各部门和单位要有大局意识,按照“稳定压倒一切”的要求,密切配合,各司其职,切实加强峰会期间旅行社团队出行的组织管理,妥善处置各类涉旅纠纷。 

                                                   (市旅游目的地管理工作协调小组办公室)  

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