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市旅委做好“五一”、端午小长假期间旅游市场监管工作
文章来源:杭州旅游电子政务网  发布时间:2017-06-06

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为确保全市假日旅游市场平稳有序,营造安全、欢乐、祥和的节日氛围,市旅委组织开展“五一”及“端午”小长假期间旅游市场监管工作。

假日期间,市旅联办积极牵头协调,各责任城区及相关监管部门各司其责,加强对重点区域、重要路段的环境秩序整治,打击“野导”、“黑车”等各类扰乱旅游市场秩序的违法行为。市、区两级共出动执法人员834人次,驱赶“野导”243人次,对6名“野导”采取强制管理措施,移送派出所处置;驱赶“黑车”106辆,处理违停“黑车”2辆,查处摩的1辆;关闭灵隐景区天竺路假佛堂1家;对4名散发非法旅游小广告人员采取强制管理措施,移送派出所处置,收缴非法旅游小广告3000余份;市旅游执法支队组织对旅游团队的动态检查,现场检查67个旅游团队,重点对导游资质、旅行社接待计划、旅游合同的签订及履行等情况进行检查,整体情况良好,未发现旅行社及导游存在违规现象。

“五一”及“端午”小长假期间,市旅委假日值班室共接到游客投诉19件,其中针对景区景点10件、旅行社7件、宾馆2件,未发生重大旅游服务质量投诉。

                                                           (市旅委)

 

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