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市旅委圆满完成全市旅游市场秩序综合整治春季行动
文章来源:杭州旅游电子政务网  发布时间:2017-06-06

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为进一步规范全市旅游市场秩序,根据国家旅游局、省旅游局的部署要求,我市开展了旅游市场秩序综合整治春季行动。一是突出一个整治重点。201611月起,在全市范围内组织开展以“不合理低价游”为重点的专项整治活动。整治中,坚持问题导向,提高整治的针对性和有效性,严管经营环节和动态的“不合理低价游”,引导企业自觉抵制“不合理低价游”,要求行业自律“不合理低价游”。二是针对两个主要市场。针对出境游市场,组织开展对东南亚线路的专线批发商和发布或经营出境游产品的在线旅游企业的专项检查,对少数旅行社在线平台上存在的涉嫌“不合理低价”、擅自指定购物自费项目等问题的旅游产品,现场纠正18个次,行政约谈旅行社负责人13人次。针对本地“一日游”市场,加强线路参考价执行情况的督查,加大旅游团队动态检查力度,强化购物、自费项目的监督,严格本地旅游市场监管。共检查旅行社及收客网点122个次。三是围绕三个重点环节。事前,接受旅行社大型旅游团队报备30余批次;检查旅游企业网站100个次,检查本地主要的纸质媒体720份次;积极倡导旅游企业守法经营、规范管理、诚信服务,正面引导旅游者树立理性消费理念,提供法律解读、普法宣传服务。事中,整治期间,市、区两级累计出动执法人员9620人次,驱赶“野导”1618人次,处理108人次、罚款18550元;驱赶“黑车”1006辆次,处理22辆次、罚款2200元;会同物价、市场监管、运管、交警等部门,联合检查购物场所10家次,旅游车辆20辆次,发出责令改正通知书51份,查处涉旅违法案件89起,罚没款74.67万元;现场检查旅行社120家次,发现涉嫌“不合理低价游”产品线路76条;检查旅游团队及带团导游203个次。事后,对发现的16起涉嫌违法线索,约谈旅行社相关负责人15人,发出《责令改正违法行为通知书》10份,移送、协同办案3件,实施行政处罚2起,罚没款金额105680元。

                                                           (市旅委)

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