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我市召开全市旅游目的地综合监管工作会议
文章来源:杭州旅游电子政务网  发布时间:2017-09-07

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  825日,我市召开全市旅游目的地综合监管工作会议。副市长、市旅游目的地管理工作协调小组组长王宏出席会议并讲话,市政府副秘书长、市旅游目的地管理工作协调小组副组长张文戈主持会议,市旅委主任、市旅游目的地管理工作协调小组副组长张鸿斌总结今年以来市旅游目的地管理情况并部署下一阶段工作。市旅游目的地管理工作协调小组各成员单位负责人参加了会议。市公安局、杭州西湖风景名胜区管委会、市市场监管局、市交通运输局、市城管委等市级部门和上城区、下城区、西湖区汇报了今年以来旅游市场秩序综合监管工作进展情况及下一步计划安排。 

  会上,副市长、市旅游目的地管理工作协调小组组长王宏对全面推进依法兴旅、依法治旅,促进旅游业持续健康发展提出了具体要求。一要强化旅游市场秩序综合监管组织协调。市旅游目的地管理工作协调小组各成员单位要依据法定职责和任务分工,提升旅游市场综合监管效率和治理效果。特别是各区、县()也要建立健全相应组织,做好本区域旅游市场秩序综合监管的指导、协调、监督等工作。二要强化旅游市场综合监管主体责任。按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”原则,进一步完善“权责明确、执法有力、行为规范、保障有效”的旅游市场综合监管机制,形成标本兼治、惩建并举、综合治理的工作格局,各成员单位要依据法定职责和任务分工,细化责任,落实到岗,提升旅游市场综合监管效率和治理效果。三要完善旅游市场秩序综合监管协调机制。通过建立和完善联席会议制度、联合执法制度、联合办案制度、抄告督办制度、旅游纠纷化解联动制度、信息通报制度等相关协调机制,进一步统筹协调全市旅游目的地秩序综合监管。四要依法查处旅游市场违法违规行为。坚持问题导向,围绕“野导”揽客拉客、“黑车”聚集违停、“不合理低价”等旅游市场秩序和社会反映强烈的问题,重点治理虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法行为,通过打好系列“组合拳”,有效遏制旅游环境秩序乱象。 

                                                                                         (市旅游目的地管理工作协调小组) 

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