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市旅委联合桐庐县政府联合推出首条杭州“城市大脑”旅游系统数字旅游专线
文章来源:杭州旅游电子政务网  发布时间:2018-12-27

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1222日,杭州首条数字旅游专线在索菲特西湖酒店发车,200多位游客乘坐首游专车开赴桐庐开启为期两天的快乐旅游。市旅委书记、主任张鸿斌,市数据资源管理局书记、局长郑荣新,桐庐县委县政府书记、县长方毅,桐庐县政府副县长翁嫣,以及云栖小镇名誉镇长、杭州市云栖科技创新基金会发起人王坚博士,会同媒体记者和旅行社代表共同出席了开通仪式,为首条数字旅游专线揭幕。

 

市旅委张鸿斌书记、主任在致辞中说:市旅委2015年开始探索旅游大数据的整合应用,上个月,旅游大数据中心全面接入杭州城市大脑,升级成为城市大脑旅游系统,实现了数据的内外相通、左右联通、上下贯通。桐庐县抢抓机遇先行先试,依托城市大脑旅游系统,建立了桐庐子系统,多渠道归集人流、车流、消费等多方面数据,致力于打造全新的智慧旅游、便捷旅游、健康旅游的综合应用平台。今天,桐庐首条数字旅游专线的开通,并邀请200余名市民游客参与体验考察,是数据服务社会、服务游客的实践探索,将极大增强市民游客的获得感、幸福感。

    杭州“城市大脑”的建设目的既是为了提高政府治理智能,更是让百姓享便捷、得实惠、有满满的获得感。城市大脑“旅游系统”就是百姓最先用到的应用场景。此次市旅委联合桐庐县政府率先探索出“旅游新零售”业态和“未来旅游生活方式”。所谓首条数字旅游专线,是指游客可以通过一部手机游桐庐的便利:

    一是摸底推送。“城市大脑”会对杭州各个景区的承载情况与景区饱和度情况进行预测,利用现有游客的轨迹数据、桐庐游客画像等数据,发掘潜在的桐庐游客。然后经电子围栏,向潜在用户推送小区短信,同时利用华数电视个性化页面、杭州城市会员平台等向游客推送引流信息。

    二是游客下单。收到信息的游客,可以通过手机,一键预订桐庐旅游专线在线座位,购买产品。根据喜好随意勾选杭州味道、桐庐土菜的饮食需求,入住城市风光型宾馆(酒店)或乡村风情型特色民宿以及就近上车点位的个性化预订。在短信提醒下,便可前往西湖景区、杭州东站等任何一个桐庐数字旅游专线的就近上车点登车。

    三是服务保障。游客可以在桐庐享受到最佳体验,桐庐数字旅游专线通过数字平台、各部门协作来提供保障。譬如交通,通过大数据分析交通拥挤度,提供顺畅出行保障;气象方面,细化到景区天气,让游客在穿衣、出行等方面做好充分准备;游客量监测方面,以大数据做好安全疏导、周边景区引流。游客们游玩桐庐后,数字旅游平台还将抓取游客的评价反馈数据细化分析,优化数字旅游专线内容。

    在开通仪式上,桐庐县旅委还推出了20条最美乡村旅游精品线路。桐庐是杭州数字旅游专线开通的第一条线路。下步,市旅委还将会同其它区、县(市)推出更多的数字旅游专线,以方便来杭游客能够很便捷地游览大杭州丰富的旅游资源。

 

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