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索 引 号:A006-2017-- 主题分类:政务动态
发布机构:杭州市旅游委员会 发文日期: 2017-08-25
名  称:市旅委及时处置杭州游客在泰国遭遇交通事故突发事件

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市旅委及时处置杭州游客在泰国遭遇交通事故突发事件

  820日当地时间下午430分,在泰国清迈多伊萨基特的省际公路上, 发生了一辆由清莱开往清迈的旅游面包车与皮卡车相撞的交通事故,导致 7名杭州游客受伤。 

  当晚,得悉这一消息后,我委立即展开应急响应,张鸿斌主任、卓信宁副主任高度重视,亲自组织突发事件的处置。相关处室行动迅速,及时了解掌握组团旅行社及杭州游客情况,指导协调组团社做好游客的救援工作。组团的浙江海峡国旅第一时间开展应急救援工作,指挥带团领队,及时与驻泰国清迈领事馆以及当地政府部门沟通协调,中国驻泰国清迈领事馆总领事当晚也赶赴医院协调伤员救治。 

  21日上午,我委召集组团社和受伤游客单位代表会商事故处理工作,要求旅行社加强伤员救治的协调,增派境外现场处置力量;加强与出入境部门协调,及时为受伤家属办理赴泰证照;指导旅行社做好取证工作,为下一步维权提供依据。目前,该团游客已分批返回杭州,4名伤势较重的游客身体恢复较好,计划近日返杭。整个救援工作及时、有序、有力、有效。 

    经调查,此次事故受伤游客是利用自由活动时间,通过“蚂蜂窝旅行网”购买江西某旅行社的“清莱一日游”旅游产品,在一日游途中发生了交通事故。
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